Silometrax

Servicios Grupales Profesionales

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Términos de Uso

Última actualización: 16 de agosto de 2025

Bienvenido a Silometrax. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos Términos de Uso. Por favor, léalos detenidamente antes de utilizar nuestra plataforma.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder a este sitio web y utilizar nuestros servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos de Uso y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Silometrax proporciona servicios profesionales de grupos en línea con interacción colectiva, intercambio de experiencias y facilitación profesional. Nuestros servicios están diseñados para ayudar a los participantes a alcanzar objetivos mediante trabajo colaborativo y apoyo mutuo.

2.1 Alcance del Servicio

Nuestros servicios incluyen pero no se limitan a:

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Requisitos de Registro

Para acceder a determinados servicios, puede ser necesario crear una cuenta de usuario. Usted se compromete a:

3.2 Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años de edad para utilizar nuestros servicios. Al registrarse, usted confirma que cumple con este requisito de edad.

4. Uso Aceptable

4.1 Conducta Permitida

Usted acepta utilizar nuestros servicios únicamente para fines legales y de acuerdo con estos Términos. Se espera que los usuarios:

4.2 Conducta Prohibida

Usted se compromete a no:

5. Propiedad Intelectual

5.1 Contenido de Silometrax

Todo el contenido disponible en nuestros servicios, incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y software, es propiedad de Silometrax o de sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

5.2 Contenido del Usuario

Al enviar, publicar o mostrar contenido en nuestros servicios, usted otorga a Silometrax una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar y mostrar dicho contenido con el fin de proporcionar y mejorar nuestros servicios.

5.3 Derechos Reservados

Usted conserva todos los derechos sobre el contenido que envíe. Sin embargo, al compartir contenido, usted declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios sobre dicho contenido.

6. Tarifas y Pagos

6.1 Precios

Los precios de nuestros servicios se indican claramente en nuestro sitio web. Nos reservamos el derecho de modificar nuestras tarifas en cualquier momento, aunque los cambios no afectarán a servicios ya contratados.

6.2 Métodos de Pago

Aceptamos varios métodos de pago según se indique en nuestro sitio web. Al proporcionar información de pago, usted confirma que está autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.

6.3 Reembolsos

Nuestra política de reembolsos se rige por términos específicos comunicados al momento de la contratación del servicio. Los reembolsos se procesarán según las condiciones establecidas en nuestra política de cancelación.

7. Cancelación y Terminación

7.1 Cancelación por el Usuario

Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactándonos directamente. La cancelación puede estar sujeta a términos específicos según el servicio contratado.

7.2 Terminación por Silometrax

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso a nuestros servicios en cualquier momento, sin previo aviso, si:

8. Privacidad y Protección de Datos

El uso de nuestros servicios también está regido por nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en nuestra Política de Privacidad.

9. Confidencialidad

Reconocemos la naturaleza sensible de las interacciones en nuestros servicios grupales. Tanto Silometrax como los participantes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información compartida durante las sesiones, excepto cuando la divulgación sea requerida por ley.

10. Descargo de Responsabilidad

10.1 Servicios Proporcionados "Tal Cual"

Nuestros servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos que:

10.2 Asesoramiento Profesional

Nuestros servicios no sustituyen el asesoramiento profesional especializado. Los participantes deben buscar orientación profesional independiente cuando sea apropiado para sus circunstancias específicas.

11. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Silometrax no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo pero no limitado a:

Nuestra responsabilidad total, en cualquier caso, no excederá el monto pagado por usted por los servicios durante los tres meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.

12. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Silometrax, sus directores, empleados, agentes y socios de cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, costo o gasto que surja de:

13. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Su uso continuado de los servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de dichos cambios.

Le recomendamos revisar periódicamente estos Términos para estar informado de cualquier actualización.

14. Enlaces a Terceros

Nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Silometrax. No asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web o servicios de terceros.

15. Fuerza Mayor

Silometrax no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de obligaciones bajo estos Términos que resulte de circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a:

16. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición será modificada e interpretada para lograr los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible bajo la ley aplicable, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

17. Acuerdo Completo

Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal publicado en nuestros servicios, constituyen el acuerdo completo entre usted y Silometrax con respecto al uso de nuestros servicios.

18. Renuncia

El hecho de que Silometrax no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

19. Asignación

Usted no puede ceder ni transferir estos Términos ni sus derechos u obligaciones bajo los mismos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Silometrax puede ceder estos Términos sin restricciones.

20. Supervivencia

Las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación, incluidas pero no limitadas a las disposiciones de propiedad intelectual, descargos de responsabilidad, indemnización y limitaciones de responsabilidad, continuarán en vigor después de la terminación de estos Términos.

21. Resolución de Disputas

21.1 Negociación Informal

En caso de cualquier disputa relacionada con estos Términos o nuestros servicios, las partes acuerdan intentar resolver la disputa de manera informal contactando primero a la otra parte.

21.2 Mediación

Si la disputa no se resuelve mediante negociación informal dentro de los 30 días, las partes acuerdan intentar resolver la disputa mediante mediación antes de iniciar cualquier procedimiento formal.

22. Notificaciones

Todas las notificaciones bajo estos Términos deben enviarse por escrito y se considerarán debidamente entregadas cuando:

23. Idioma

Estos Términos de Uso se proporcionan en español. En caso de cualquier discrepancia entre la versión en español y cualquier traducción, prevalecerá la versión en español.

24. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos:

Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estar vinculado por estos Términos de Uso.